Vanliga frågor

COVID-19

Vores kunders sikkerhed, tryghed og oplevede kvalitet er altid i fokus hos Rethink, og vi prioriterer patientens sikkerhed i tider med COVID-19. Som klinisk virksomhed følger Rethink de regler, som regeringen har fastsat omkring sterilitet og hygiejne, og vi uddanner løbende personalet.

På grund af COVID-19 har vi gennemført flere tiltag for yderligere at reducere risikoen for smittespredning:

• Ved besøg opfordres du til at komme alene, især hvis du oplever symptomer, for at reducere antallet af personer på samme sted.
• Kontaktflader (f.eks. kortterminaler, dørhåndtag osv.), som du som kunde/patient kan komme i kontakt med, desinficeres flere gange om dagen.
• Vi byder dig hjerteligt velkommen til klinikken mundtligt og giver ikke hånd, selvom vi altid desinficerer vores hænder både før og efter kontakt med hver patient.
• Der er altid håndsprit tilgængelig for dig som kunde/patient.
• Vi tilbyder online konsultation, så du ikke behøver at komme til klinikken, hvis du ønsker at begrænse kontakten med andre mennesker.
• For Rethinks personale gælder der strenge regler, og alle opfordres til at blive hjemme ved de mindste forkølelsessymptomer eller hvis nogen, de bor sammen med, udviser symptomer.
• Om nødvendigt bruger personalet visir ved patientnært arbejde.
• Inde i behandlingsrummet er det kun den enkelte kunde og personalet, der opholder sig sammen, så kunden udsættes ikke for tæt kontakt med andre mennesker på selve klinikken.

Hvordan skal du forholde dig til dit besøg hos os?

• Hvis du med sikkerhed ved, at du er blevet udsat for Coronavirus, skal du vente med at besøge os, indtil du er helt rask. Du skal også være symptomfri i mindst 48 timer.
• Hvis du har mistanke om, at du er blevet udsat for Coronavirus, skal du vente med at besøge os i cirka 14 dage, selvom du endnu ikke har symptomer.
• Hvis du oplever influenzalignende symptomer såsom feber, hoste, ondt i halsen, hovedpine, vejrtrækningsbesvær eller muskel- og ledsmerter, beder vi dig kontakte os for at ombooke din tid. Om nødvendigt, ring til 1813 og forklar dine symptomer, og følg deres anbefalinger.
• Hvis du har et planlagt besøg hos os, beder vi dig af hensyn til din egen og andres sikkerhed om at komme alene for at minimere antallet af mennesker på samme sted.
• Vi tilbyder også mulighed for telefon- og onlinekonsultation for patienter, der af forskellige årsager ikke har mulighed for at besøge os fysisk til deres konsultation.

Hvis du føler dig rask, er du hjerteligt velkommen til at besøge os som normalt!